Mein Vater war jahrelang Kunde und zufrieden. Jetzt musste er nach einer Behandlung einen Zyklus abbrechen, da er unheilbar und schwer erkrankt ist. Meine Mutter musste sich einer OP an der Herzklappe unterziehen und dementsprechend war es zeitweise problematisch, alle org. Angelegenheiten, wie gewohnt, zu regeln. Die geplanten Termine wurden durch die Kinder zeitnah und ordnungsgem abgesagt. Im Zuge des Telefonats wurde seitens der Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass noch eine Unterschrift des Vaters fehlt sowie ein Betrag von ca. 12 . Selbstverstndlich muss dies erledigt werden. Im Laufe der letzten Wochen und den damit verbundenen Entwicklungen, haben wir dies leider versumt. Seitens der Praxis fuhr man jetzt aber sofort groe Geschtze auf. Zunchst schrieb man an meine Mutter einen Drohbrief, wenn die Unterschrift nicht geleistet wird, sollte der Betrag privat in Rechnung gestellt werden. Weiterhin wurde durch Mitarbeiter 2x an einem Tag angerufen und meine Mutter unter Druck gesetzt. Erklrungen, dass sie gerade aus der Klinik in Karlsburg entlassen sei, nicht alleine raus kann, meine Vater todkrank in der Strahlenklinik liegt, wurden nicht akzeptiert. Im Gegenteil, sie musste sich noch dumme Sprche anhren. Empathie fr Menschen (beide 80Jahre alt) sieht fr mich anders aus. Ein netter Anruf und nochmaliges Erinnern htten die gleiche Wirkung erzielt, aber meine Mutter nicht noch zustzlich aufgeregt. Die Unterschrift wurde mittlerweile geleistet und die 12 bezahlt. Von unserer Familie, Freunden und Bekannten wird niemals wieder Jemand die Behandlungen dieser Praxis in Anspruch nehmen, da das "menschliche" Verhalten der Mitarbeiter uns sprachlos, wtend und traurig gemacht hat. Nicht zu empfehlen.
Sehr nette Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe und kompetente Behandlung - sehr zu empfehlen
Gut ausgebildetes Personal, fachliche und kompetente Therapeuten. Zgige Bearbeitung von Anliegen und Problemen. Ordentliche, saubere und moderne Praxis. Viel Erfolg weiterhin.
Physiotherapie R. & S. Jesse GbR ist eine deutsche Physiotherapeut mit Sitz in Waren, Mecklenburg-Vorpommern. Physiotherapie R. & S. Jesse GbR befindet sich in der Dietrich-Bonhoeffer-Straße 13, 17192 Waren (Müritz), Deutschland.
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